实体店社区超市没有人流量,选择正确的营销方法客人主动帮你宣传

2019-09-24 08:07:20 jiachenxin 24

每天跟大家分享一些有关营销的案例和故事,希望对大家能有所启发,我们的内容很简单,没有用很华丽的语言去铺垫,也没有用夸张的效果去虚构,我们有的只是简单易懂的内容,希望以这种通俗易懂的方式让大家轻松去了解营销,所以每天的课程都是有可能帮助到你的知识。

今天继续为大家分享有关实体店的营销方法,大家有没有发现自己住的小区周边总是有很多超市,超市是社区经济的一个典型代表,现在有很多比较大的电商平台也已经开始把线下作为一个重要的战略方向,比如京东开始在线下开设京东便利店,苏宁也开设了苏宁小店,线下超市的竞争也越来越激烈。

大家一定要知道一点,就是竞争越大对于营销的需求就越大。

今天我给大家分享的案例是一家我给一家超市做的营销活动。

有个社区超市的老板对我说他的生意不太好,原因是周边已经有四个超市了,而他的恰恰是最大的一家,其他几家超市因为规模小,所以成本相应的也比较小,没有过多的人员支出,一般一个老板就是一个店。

而他的超市却需要5到6个店员,那么人流量没有的话他就得亏钱,所以他很头疼,就找到了我,希望我能给他出出主意。

首先我问了下这个超市的老板之前有没有做过营销,老板告诉我他们之前有发过一些传单,做过一些促销活动等等,但是效果却不是很理想,通过跟他的交谈我大概了解了一些他的基本情况,之后我给他出了一个方法,一个月以后人气就有了明显的上升。

那么到底是什么方法呢?就是把鸡蛋赔钱卖!这点很重要。

那难道就只要这样做就能带来人气吗?那我们现在开始分析一下。

首先,超市面对的人群都是属于高频率消费,最常见的就是油盐酱醋、鸡蛋、馒头、蔬菜之类的,而之所以之前这个老板搞活动的时候选择的活动产品基本上都是低频率的东西,比如一些礼盒、成箱的牛奶等等,这些产品对于拉升人气来说效果一定不大,因为这些不是大家经常需要的。

所以一定要选择高频次消费的产品去做促销。那为什么会选择鸡蛋呢?因为买鸡蛋的人群大部分都是老奶奶或者阿姨,一方面鸡蛋消耗的时间快,所以这部分人群对于鸡蛋的价格比较敏感,另一方面他们有充足的时间,没事的时候会经常聚集在一起聊天,谁家的鸡蛋便宜,他们也更有可能在街坊邻居之间进行主动的传播,所以他们是口碑传播的关键人物。

如果我们假设一斤鸡蛋零售价是5.3元,成本价是5元,如果超市只卖4.9元,那么对于这部分人群来说已经是很便宜的了,但是超市每卖出一斤鸡蛋只赔一毛钱,一天就算卖出500斤鸡蛋也只是赔了50元,如果能卖出500斤鸡蛋,那么意味着一天至少有200人来购买了,是不是?而且买过鸡蛋的人很有可能会去别人说某某家超市的鸡蛋很便宜,口口相传人气自然就上来了。

这招大家有没有感觉很熟悉?因为我们可以看到很多大爷大妈会起个大早守候在某大型超市门口,就等着超市开门,门一开就都疯狂的往里冲,这样的场景是不是很熟悉?因为大型的超市都是用这种方法引流的。

但是,是不是仅仅只是把鸡蛋赔钱卖就可以了吗?那如果你旁边的超市也这么干是不是效果就大打折扣了呢?那么我们就要把所有可能会发生的问题都要考虑到。所以我们需要有一些补充策略,比如可以跟你旁边的卖彩票的合作,就是在这家超市每消费满100元的可以赠送彩票一张,这个策略的目的是什么呢?

首先这个超市的优势是比其他家超市的规模要大,也就意味着这家超市的品类多,顾客到这家超市消费的单次频率会比其他超市高,顾客买的越多,超市的毛利就越高。

当然这个毛利具体有多高还是需要老板去仔细计算的,比如当单个顾客消费满100元的时候,超市的毛利只有20元,这样拿出2元送一张彩票,对于成本上来说应该还是能接受的。

其次这招其他小超市也不容易跟风,因为小超市东西的品类少,单次消费很难达到100元,客单价低的情况下送一张彩票的成本是比大一点的超市要大的。所以这一招借助了规模优势,有些人可能原本在这家超市只买了70元的东西,但是老板跟他讲你再买30买就可以得到隔壁彩票店一张彩票,那是不是客人就有可能再去购买一点东西来凑齐100元,因为他会觉得一张彩票也许会给他带来好运呢,是不是?一旦真有客人的彩票中了大奖,那这家超市的口碑瞬间就爆破,这种口碑是其他活动所带不来的,那这家超市肯定就更火了。

当然还有其他很多具体的细节,在这里就不一一展开说明了。那这个案例对于其他实体店的老板有哪些启发呢?这节课程我总结了两个概念。

一个是小成本爆品,一个是优势门槛。

小成本爆品容易理解,就是你用来引流的产品成本够低,可以是自己的产品也可以是别人的产品,同时这个产品要尽可能是高频消费的,因为高频才能带来流量,你要是送缝衣服的针,虽然成本很低,但是没人去买也不行。


优势门槛的概念怎么理解呢?就是把自己的优势变成竞争的门槛,比如我们今天的案例这家超市的优势是规模比其他超市大,客单价更高,送彩票就不亏钱,其他超市送的话压力就会很大。

今天分享的这个案例其实可以用在很多其他不同行业的实体店里,希望大家脑洞开大一点,很多东西都是大同小异的。


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